Politica di spedizione

 

Gestione e spedizione degli ordini
Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e festività.
Dopo la spedizione, riceverete un’email di conferma con il numero di tracciamento. In caso di mancata ricezione, consigliamo di controllare la cartella spam.

Tempi di elaborazione
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le 18:00 nei giorni lavorativi iniziano a essere elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna è prevista indicativamente entro 5–12 giorni.

Zone di spedizione
Al momento spediamo esclusivamente verso Italia.

Spese di spedizione
Per ordini fino a 89.99 euro, il costo di spedizione è di 7.99 euro.
Per ordini superiori a 89.99 euro, la spedizione è gratuita.

Tracciamento
È possibile verificare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento ordine” del nostro sito, inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo
Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi invitiamo a contattarci via email entro 24 ore dall’ordine.
Oltre tale termine, non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo poiché l’ordine potrebbe essere già in lavorazione.

Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione o supporto relativo agli ordini, potete contattare il nostro servizio clienti tramite:

Indirizzo: 5063 EVERGREEN AVE,CYPRESS,CA 90630,United States

Telefono: +1 (415) 415-1170

Email: support@cozyaspect.com

Orari: lun–ven, 9:00–18:00 (CET)